«Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей»

     В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей, c 10 по 21 марта 2025 года,  специалистами отделения защиты прав потребителей – консультационного центра и консультационных пунктов проводится консультирование граждан по вопросам, возникающим при приобретении товаров, оказании услуг, спорам при нарушении прав потребителей.

Специалисты консультационного центра  и пунктов  дадут разъяснения и рекомендации по вопросам досудебного претензионного порядка разрешения споров, судебной защиты потребителей,  алгоритм обращений  с жалобами в надзорные органы.

Так же  по  вопросы  по  защиты ваших потребительских прав  вы можете задать  на информационном портале ГИС ЗПП   — Государственная информационная система Защиты прав потребителей — https://zpp.rospotrebnadzor.ru/.

Данный информационный ресурс, является отличным помощником потребителя, при возникновении вопросов касательно действующего законодательства, а также пошаговую инструкцию о том, что делать в случае нарушения прав потребителя, и возможность получить информацию о продукции, которую лучше не использовать.

     Интересующие вопросы можно задать по телефонам «Горячей линии»:

     Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

     Консультационного центра по вопросам защиты прав потребителей:

       г. ИРКУТСК 8 (395-2) 22-23-88, 8 (395-2) 63-66-22

     Консультационных пунктов:

       г. АНГАРСК 8 (395-5) 67-13–50

       г. БРАТСК 8(395-3) 42-57-50

       г. УСОЛЬЕ — СИБИРСКОЕ 8 (395-43) 6-79-24

       г. САЯНСК 8 (395-53) 5-10-20

       г. ТУЛУН 8 (395-30) 2-10-20

       г. НИЖНЕУДИНСК  8 (395-57) 7-09-53

       г. ТАЙШЕТ 8 (395-63) 5-35-37

       г. УСТЬ-ИЛИМСК 8 (395-35) 6-44-46

       п. УСТЬ-ОРДА 8 (395-41) 3-10-78

      Также Вы можете прислать свои вопросы на адрес электронной почты: zpp@sesoirk. irkutsk.ru.

Консультационный центр

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»